شروط الخدمة لمنصة FOR FAR

1. الرسوم والمدفوعات

1.1. الاشتراك والدفع:

جميع الرسوم التي يتم دفعها تكون بالدولار الأمريكي (USD) ويتم تحديدها وفقًا للباقة المختارة. الدفع يتم بشكل مقدم قبل البدء في تقديم الخدمات، ويحق للطرف الأول تعديل الأسعار بناءً على التغييرات في تكاليف التشغيل مع إخطار مسبق.

1.2. طرق الدفع:

يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة مثل Stripe -PayPal- Visa - Mastercard وغيرها من الطرق المتاحة للدفع

أي رسوم مرتبطة بوسائل الدفع هي مسؤولية العميل بالكامل.

1.3. تأخير السداد:

إذا تأخر العميل عن السداد، يحق للطرف الأول تعليق الخدمة حتى يتم تسوية المبلغ. قد يتم تطبيق رسوم تأخير بقيمة [20%] عن كل يوم تأخير.

1.4. سياسة الاسترداد:

جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد بدء تقديم الخدمة، باستثناء الحالات التي تكون فيها الخدمة غير متاحة نتيجة لأخطاء فنية ناتجة عن النظام.

2. استخدام الخدمات

2.1. الوصول إلى الخدمات:

يُمنح العميل حق الوصول إلى النظام الرقمي والخدمات المقدمة فقط لأغراض الاستخدام الداخلي غير التجاري، ويُمنع إعادة بيع أو توزيع الخدمات دون إذن كتابي مسبق.

2.2. التزام العميل باستخدام المعلومات الصحيحة:

يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة وحديثة لإنشاء الحساب وتخصيص النظام، بما تتطلبه الحزمة التي تشترك فيها، ويجب تحديث هذه المعلومات بانتظام.

2.3. قيود الاستخدام:

يحظر على العميل استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني، أو التلاعب بالنظام أو محاولة الوصول إلى بيانات غير مصرح له بها.

2.4. الدعم الفني:

يتوفر الدعم الفني وفقًا للباقة المختارة. الدعم عبر الواتساب أو الإيميل يتوفر لعملاء الباقة الأساسية، بينما يتم تخصيص مدير حساب للعملاء المحترفين والنخبة.

3. التزامات العميل

3.1. تقديم البيانات المطلوبة:

على العميل تقديم جميع البيانات اللازمة لإعداد الموقع بشكل كامل،بما تتطلبه الحزمة التي تشترك فيها، وغيرها من المتطلبات الفنية. التأخير في تقديم البيانات سيؤثر على الجدول الزمني لتنفيذ المشروع.

3.2. تخصيص الموقع:

في حال اختيار باقة تتطلب تخصيص الموقع، يجب تقديم المواصفات الخاصة بالتخصيص خلال فترة [لا تتعدى 15 يوم] من توقيع العقد.

3.3. ربط الأنظمة الخارجية:

في حالة اختيار خدمات مثل الحجز عبر الفيديو أو التأمين الصحي، يجب على العميل تقديم كافة المعلومات اللازمة لربط النظام بالأنظمة الخارجية، مثل توفير واجهات API وربط الحسابات.

4. السرية والخصوصية

4.1. سرية المعلومات:

يجب على FOR FAR الحفاظ على سرية جميع البيانات والمعلومات المقدمة من العميل وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث بدون موافقة كتابية من العميل.

4.2. حماية البيانات:

يلتزم العميل بحماية سرية النظام والتقنيات المقدمة. يمنع على العميل إفشاء معلومات الحساب لأي جهة خارجية أو السماح باستخدام النظام بشكل غير قانوني.

5. تسوية النزاعات

5.1. الحل الودي:

في حال نشوء أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذا العقد، يتعهد الطرفان بمحاولة حل النزاع وديًا عبر التفاوض المباشر.

5.2. التحكيم:

إذا لم يتم التوصل إلى حل ودي خلال [30] يومًا، يتم إحالة النزاع إلى التحكيم وفقًا للقوانين السارية في [اليمن]. يتم تنفيذ التحكيم في اليمن، وأي حكم صادر عن المحكم يكون نهائيًا وملزمًا للطرفين.

6. إخلاء المسؤولية

6.1. الخدمات كما هي:

تُقدم الخدمات على "كما هي" ولا تضمن FOR FAR

أي نتائج محددة أو أي توقعات مالية أو تشغيلية، كما أن الطرف الأول غير مسؤول عن أي مشاكل ناتجة عن سوء استخدام النظام.

7. إنهاء العقد

7.1. إنهاء العقد من قبل الطرف الأول:

يحق لـFOR FAR إنهاء العقد في حال خرق العميل لأي شرط من الشروط المذكورة أو في حال التأخير عن دفع المستحقات لأكثر من [30] يومًا من تاريخ الاستحقاق.

7.2.إنهاء العقد من قبل العميل:

يحق للعميل إنهاء العقد بإشعار مسبق مدته [30] يومًا في حالة الإخلال بأي شرط جوهري من قبل الطرف الأول.

8. التعويض

8.1. التعويض عن الأضرار:

يتحمل العميل كامل المسؤولية عن تعويض FOR FAR

عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام النظام بطريقة غير مصرح بها أو عن أي إخلال بشروط هذا العقد.